La Société nationale d’électricité du Sénégal (Senelec) a émis une mise en garde à l’attention de ses clients concernant d’éventuelles anomalies dans le règlement de leurs factures. La société s’est engagée à résoudre ces problèmes si nécessaire.
Dans un communiqué, le service de communication de Senelec a expliqué qu’un de ses clients avait récemment reçu une facture présentant des anomalies évidentes, ce qui avait entraîné un montant de paiement bien supérieur à ce qui aurait dû être payé. La société a réagi rapidement après avoir été informée de cette situation et a corrigé l’erreur.
La Senelec a exprimé ses regrets pour cette erreur, qui peut malheureusement se produire dans le cadre de ses opérations quotidiennes. La société a présenté ses excuses à ses clients et s’est engagée à rester à leur disposition pour régler toute anomalie qui pourrait survenir dans le cadre de ses activités.
